a) Verificación
Klank se reserva el derecho de realizar verificaciones o solicitarle información adicional al Usuario previo a confirmar cualquier compra. En dicho caso, Klank se pondrá en contacto con el Usuario a través del correo electrónico informado por el mismo. Klank se reserva el derecho de anular cualquier operación en cualquier caso y notificar dicha decisión al Usuario a través del correo electrónico informado por el mismo.
b) Precios
El precio de los productos que ofrecemos en el Sitio puede no coincidir con el precio ofrecido en las tiendas físicas con atención al público. Todos los precios informados en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina, e incluyen IVA. Klank realiza sus mejores esfuerzos a fin de evitar errores al informar a los consumidores y Usuarios. Sin embargo, pueden existir errores en los precios. En dicho caso, Klank tendrá el derecho de enmendar dicho error en cualquier momento hasta la entrega de los productos o anular el pedido y reintegrar al Usuario los importes abonados. En cualquier caso, se informará debidamente al Usuario y éste tendrá la opción de cancelar o modificar la compra.
c) Medios de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito, Pago Fácil, RapiPago, Mercado Pago, de acuerdo a las tarjetas vigentes y financiación allí establecidas, así como de los términos y condiciones correspondientes a dichas entidades. Todas las compras están sujetas a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. El tiempo de aprobación y acreditación varía según el medio de pago. Al seleccionar el medio de pago, el Usuario deberá tener en cuenta que, en caso de devolución del pago (por cualquier motivo), la misma se realizará exclusivamente por el mismo medio, sin excepción.
e) Disponibilidad
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de stock de los depósitos que proveen los productos. En caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Klank se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
(a) Cancelar la compra (la devolución de los importes abonados se realizará por el medio de pago original);
(b) Optar por un producto alternativo. En este caso, si el producto alternativo supera el precio del producto original, el Usuario deberá abonar la diferencia correspondiente. En caso de que el importe sea menor, la diferencia será devuelta el usuario por el medio de pago original. Para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de 10 días corridos contados desde que Klank se contactó con él, para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, se presumirá que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.
f) Forma de entrega
Al momento de realizar la compra, el Usuario deberá elegir la en la que realizará el retiro.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y de la aprobación del medio de pago. Los plazos que se indiquen en el Sitio son siempre estimativos. Una vez confirmada la compra por el Usuario, éste recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
La entrega de los productos se realizará al titular del medio de pago, quien deberán exhibir su DNI y tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago o comprobante de pago (según corresponda). La firma del remito y/o del comprobante de pago por el Usuario al recibir los productos, implicará declaración de conformidad con los productos entregados, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que los mismos resultaran defectuosos.
g) Derecho de revocación
El Usuario tiene la facultad irrevocable de revocar su compra dentro de los 10 días corridos computados desde la compra o la recepción del producto, lo que ocurra último. A fin de que proceda la revocación, el Usuario deberá brindar los datos necesarios a fin se pueda identificar la compra a revocar e indicar los motivos.
h) Devolución de productos
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos a través del Sitio durante el plazo de 10 días corridos, contados a partir de la entrega de los mismos. La devolución deberá ser realizada por el titular del medio de pago, sin excepción, quien deberá exhibir su DNI y tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago o comprobante de pago (según corresponda), junto con la Factura de compra. Al momento de la devolución, personal revisará el producto junto con el Usuario, a fin de corroborar las condiciones del producto. Se devolverá al Usuario el importe abonado por dicho producto a través del mismo medio de pago utilizado al realizar la compra. En caso de devolución de un producto, el Usuario podrá optar por alguna de las siguientes alternativas:
(a) Cancelar la compra (la devolución de los importes abonados se realizará por el medio de pago original);
(b) Optar por un producto alternativo. En este caso, si el producto alternativo supera el precio del producto original, el Usuario deberá abonar la diferencia correspondiente. En caso de que el importe sea menor, la diferencia será devuelta al Usuario por el medio de pago original;
i) Devolución de importes abonados
En todos los casos que correspondan, la devolución de los importes abonados por el Usuario se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado al realizar la compra, sin excepción. El reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas que son ajenas al control de Klank.
j) Descripciones e Imágenes de los Productos
La información e imágenes utilizadas en el Sitio para la descripción de los productos se obtiene de afirmaciones realizadas por el fabricante o proveedor de los mismos. El Usuario exime a Klank de cualquier responsabilidad por la información provista por el fabricante o proveedor de los productos.
k) Encuestas, Concursos, Promociones y Ofertas
De tanto en tanto, Klank podrá ofrecer al Usuario la oportunidad de participar en encuestas, sorteos, concursos, promociones y ofertas. Como requisito para la participación, podrán requerirse datos adicionales de los Usuarios. La participación en estos eventos es enteramente voluntaria y se regirá por los términos y condiciones correspondientes, que serán informados oportunamente.
l). Encuestas, Concursos, Promociones y Ofertas
Propiedad Intelectual. Todo el material y contenidos publicados en el Sitio (incluyendo sin limitación, textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares) pertenecen a Klank o ésta tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso y se encuentra protegido por legislación nacional e internacional.
Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio sin la autorización previa y expresa de Klank. Si el Usuario considera que en el Sitio se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo Klank en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
m) Responsabilidad
Klank se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento el Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de ningún Usuario, ni será necesario aviso previo de ningún tipo. Los Usuarios no tendrán derecho a reclamo, indemnización o resarcimiento de ningún tipo en caso de que Klank ejerza sus facultades en virtud del presente párrafo. Sin perjuicio de lo anterior, Klank se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción, excepto fuerza mayor o caso fortuito.
Asimismo, Klank no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Klank.
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Klank no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos del Usuarios o de terceros como consecuencia del uso del Sitio.
n) Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba.
o) Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Sitio bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) Al Usuario: mediante correo electrónico a la cuenta consignada por éste en el Sitio, o por carta documento, al domicilio declarado en su Cuenta.