Introducción
Este documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables para el acceso y uso de la plataforma de comercio electrónico Klank: www.klank.com.ar (el “Sitio”) y regirán la relación entre quienes utilicen la Plataforma (los “Usuarios”) y la empresa. Como condición necesaria para convertirse en Usuario (además de aquellos otros requisitos que se establecen en los presentes Términos y Condiciones), se deberán aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones. En caso de no aceptar los Términos y Condiciones (o futuras versiones), el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y dar de baja su Cuenta (conforme dicho término se define más adelante).
2. Contacto
Por cualquier consulta relacionada con el uso del Sitio o sus compras, el Usuario puede contactarse a través de los siguientes medios:
(a) Atención al Cliente en la sucursal;
(b) Formulario de contacto disponible en el Sitio.
3. Registración
Todos los Usuarios deberán:
(a) ser persona humana mayor de 18 años de edad, residente en la República Argentina, con capacidad legal para contratar conforme el Código Civil y Comercial de la Nación;
(b) aceptar los presentes Términos y Condiciones
Aquellos Usuarios que estén interesados en registrarse en el Sitio deberán, en adición al cumplimiento de lo establecido en los incisos (a) y (b), completar todos los datos indicados en la sección de registro del Sitio disponible haciendo click en Mi Cuenta, opción Registrarse. Luego de registrarse, el Usuario obtendrá un nombre y contraseña que le permitirá acceso personalizado y con carácter confidencial a su cuenta personal (la “Cuenta”).
A los efectos del inciso (a), el interesado deberá considerar el último domicilio registrado en el Documento Nacional de Identidad. Klank no se obliga a verificar de forma alguna el domicilio del interesado o Usuario. Sin perjuicio de ello, podrá (en cualquier momento y a su exclusivo criterio) verificar la identidad del Usuario y/o demás datos consignados por el Usuario al registrase en el Sitio. Klank se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro como Usuario o de suspender o cancelar el registro o calidad de Usuario, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario.
4. Ingreso al Sitio
Los Usuarios accederán a su cuenta personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de usuario y una contraseña que deberán escoger al momento de registrarse en el Sitio. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, el Sitio cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. A dicho fin, el Usuario deberá acceder a la opción [Olvidé mi Contraseña] e ingresar el correo electrónico que proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el Usuario recibirá de manera confidencial a ese correo electrónico, las instrucciones para recuperar contraseña. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para resguardar los datos de acceso a la Cuenta. Los Usuarios son los únicos responsables del uso que se haga de su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Klank cualquier uso no autorizado de su Cuenta, y a mantenerlo indemne en caso de que esto produzca algún daño a Klank o a terceros.
5. Actualización de Datos del Usuario
Será responsabilidad absoluta y exclusiva del Usuario mantener sus datos actualizados. A dicho fin, el Usuario deberá actualizarlos ingresando a la opción Perfil una vez que hayas iniciado sesión desde Mi Cuenta.
6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Klank se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, en cualquier momento y por cualquier motivo. Tal circunstancia será comunicada al correo electrónico informado por el Usuario y/o mediante publicaciones en el Sitio, siendo la vía de comunicación elección exclusiva de Klank. Para las transacciones en curso enviadas con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán los términos y condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que la modificación se deba a normativa de orden público. En dicho caso, las modificaciones se aplicarán según lo establezca dicha normativa.